Algunos anillos DEF son de tamaño ajustable. Puedes combinarlos fácilmente con tu propio estilo DEF.
Otros anillos DEF vienen en tallas estándar de EE. UU. Aquí tienes algunos consejos de Internet sobre cómo medir la talla de tu anillo en casa.
¿Cómo cuido mis joyas DEF?
Si bien prometemos seguir abasteciéndonos de proveedores sostenibles y aumentar la calidad de nuestras piezas, le recomendamos que:
Mantenga sus joyas alejadas del sudor, el agua, los perfumes y los cosméticos. Esto es especialmente importante en el caso de las piezas bañadas en oro, que son más propensas a oxidarse y perder el brillo.
Quítese las joyas mientras se ducha, duerme, toma el sol o hace ejercicio.
Guarde sus joyas en un lugar fresco y seco para mantener su brillo y prolongar su vida útil. Utilice un paño de algodón o microfibra no abrasivo para limpiarlas con suavidad.
¿Reponen piezas agotadas?
Nuestro modelo de producción en lotes pequeños ayuda a reducir el exceso de existencias y garantiza que cada artículo se fabrique con intención, cuidado y atención a la calidad.
Si desea comprar un artículo que actualmente no se encuentra en stock, comuníquese con nosotros y suscríbase a nuestro correo electrónico. Le enviaremos una notificación por correo electrónico tan pronto como el producto esté disponible para su compra.
¿Ofrecen diseños personalizados?
¡Sí! De hecho, mi abuela me ayuda a hacer muchas piezas personalizadas. Déjanos un mensaje a través de nuestra página de contacto .
De vez en cuando, retiramos muestras de artículos que creamos durante el proceso de diseño, pero que no llegaron a producción por diversas razones. Esto NO significa que la calidad sea menor. No dudes en pedir las piezas que te encantan, ya que son extremadamente limitadas.
Envío y Entrega
¿Cuál es su política de envíos?
Ofrecemos envío nacional estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $99. El envío de su pedido demora entre 1 y 7 días, ya que la mayoría de nuestras joyas se fabrican a mano bajo pedido. Los pedidos realizados durante las rebajas pueden tardar más en procesarse.
Tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles aduaneros a los pedidos internacionales. Estos son cargos cobrados por la aduana de su país y, lamentablemente, no están bajo nuestro control.
¿Cómo es el proceso de envío?
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya realizado y confirmado su pedido.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su pedido salga oficialmente de nuestro estudio y comience su viaje hacia usted.
Y por último, lo que estabas esperando, un correo electrónico de llegada para avisarte de que tu paquete DEF ha sido entregado.
¿DEF realiza envíos a todo el mundo?
¡Sí! Aunque nuestro sitio web solo ofrece envíos nacionales dentro de EE. UU. por el momento, estamos deseando compartir nuestra moda con clientes internacionales. Para realizar un pedido internacional, utiliza nuestra página de contacto, envíanos un correo electrónico o un mensaje directo en redes sociales.
Tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles aduaneros a los pedidos internacionales. Estos son cargos cobrados por la aduana de su país y, lamentablemente, no están bajo nuestro control.
Devolución y cambio
¿Cuál es su política de devolución/cambio?
Queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su compra y ofrecemos devoluciones o cambios en un plazo de 7 días con un cargo por gestión de $10. Los artículos deben estar en su estado original, sin signos de desgaste ni daños. Los artículos devueltos por correo deben estar en su embalaje original (etiquetas, caja y bolsa incluidas). Contáctenos para iniciar un proceso de devolución o cambio.
Todos los artículos de muestra y artículos personalizados son FINALES y no se pueden devolver ni cambiar.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que su devolución haya sido procesada y enviada a nuestro estudio, el reembolso tardará hasta 14 días en llegar a su cuenta bancaria. Le enviaremos un correo electrónico una vez que recibamos su paquete de devolución y el reembolso esté en camino a su cuenta bancaria. Si no ha recibido un correo electrónico nuestro en 14 días, contáctenos.
¿Puedo cancelar un pedido?
Aceptamos cancelaciones dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido. Después de 12 horas, ya hemos comenzado a procesar su pedido y no podremos cancelarlo.
Todos los artículos de muestra y artículos personalizados son FINALES y no se pueden cancelar.
¿Qué pasa si necesito cambiar mi dirección de envío?
Envíe una nota con su número de pedido y la dirección de envío correcta lo antes posible a hello@discoerosfinos.com y haremos todo lo posible para solucionarlo de inmediato.
Tenga en cuenta que si el pedido ya ha sido enviado o ha llegado a nuestro almacén, lamentablemente no podremos modificar su dirección de envío.
Los pedidos que nos sean devueltos debido a una dirección no válida estarán sujetos a un cargo por manejo si se reenvían.
